A telemedicina está se tornando mais popular

Telemedicine Is Becoming More Popular
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Talvez uma das maiores mudanças durante a pandemia do COVID-19 seja o número de pacientes que recorrem à tecnologia para se comunicar com seus médicos. Mas a crescente popularidade da telemedicina está ajudando pelo menos um outro tipo de negócio: startups de entrega de prescrição.

Desde que a pandemia do COVID-19 ocorreu, algumas startups de entrega de receita médica estão vendo um aumento na demanda de novos usuários voltando-se para a conveniência da entrega. Para a startup NowRx, com sede em Mountain View, Califórnia, a empresa está vendo um número crescente de referências de médicos.

“Agora, por causa do coronavírus, o mercado está se tornando mais instruído sobre outras opções, outras farmácias de entrega”, disse o CEO Cary Breese em entrevista ao Crunchbase News. NowRx é uma farmácia de serviço completo que aceita todos os principais planos de seguradoras e oferece entrega gratuita no mesmo dia.

Do ponto de vista da receita, o primeiro trimestre de 2020 da NowRx aumentou 30% em comparação com o quarto trimestre de 2019, disse Breese. E a empresa viu o número de novos clientes aumentar em 84% no primeiro trimestre até agora, em comparação com o quarto trimestre de 2019.

O ano passado provou ser o maior para financiamento de startups de entrega de prescrição em termos de número de negócios e dólares nos últimos cinco anos. Houve 52 rodadas de financiamento para empresas de entrega de receita médica no ano passado, no valor de US $ 555 milhões, segundo dados da Crunchbase.

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Novos players no mercado de farmácias

Grandes farmácias como Walgreens e CVS também oferecem serviços de entrega de receita médica, mas um número crescente de startups de entrega de receita médica surgiu e as rodadas de financiamento para elas vêm subindo constantemente.

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Deve-se notar que a maior parte do financiamento de VC para empresas de entrega de receita até agora este ano foi para a Alto Pharmacy. A empresa levantou uma série D de US $ 250 milhões em janeiro, e isso representa a maior parte dos US $ 278 milhões levantados até agora, de acordo com a Crunchbase.

Karen Martell, vice-presidente de negócios e estratégia da Alto Pharmacy, também apontou o aumento da telemedicina como ajuda a direcionar os pacientes para os serviços de entrega de receita médica. A Alto Pharmacy e a NowRx trabalham com médicos para transmitir a mensagem sobre suas farmácias aos pacientes.

Com a mudança repentina para o trabalho em casa, os médicos tiveram que descobrir rapidamente como cuidar dos pacientes quando não podiam vê-los pessoalmente. Muitos se voltaram para a telemedicina e Martell disse que isso ajudou a atrair novos clientes para a Alto Pharmacy.

“É uma indicação de assistência médica, tendo trabalhado com médicos de perto em Alto, geralmente há alguma resistência ou um lento ritmo de mudança na assistência médica.[…]acho que com isso, há apenas tremendas inovações e mudanças, e isso é realmente encorajador para nós, pois estamos tentando oferecer melhor acesso a medicamentos “, disse Martell.

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O Breese do NowRx ecoou um sentimento semelhante, dizendo que poucos pacientes vão querer sair de casa para pegar uma receita depois de experimentar a conveniência de uma visita virtual em casa.

“A última coisa que você quer dizer a esse paciente (após uma consulta virtual) é tirar o pijama, vestir a roupa, ir até o CVS e ficar na fila”, disse Breese.

Não são apenas as farmácias de serviço completo, como Alto e NowRx, que estão vendo um aumento na demanda. Outras empresas, como a startup de telessaúde Nurx e o The Pill Club, estão vendo mais usuários solicitando prescrições, no seu caso, para controle de natalidade.

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Nurx teve um aumento de 50% em novos pacientes para controle de natalidade desde março; a empresa agora tem 250.000 pacientes para controle de natalidade. Há um aumento na demanda por todos os serviços da Nurx, de acordo com a porta-voz da empresa, Allison Hoffman, mas o controle de natalidade é o mais procurado. A pílula do dia seguinte também está em alta demanda, disse Hoffman.

O Pill Club viu 30% a mais de pacientes na Califórnia se inscreverem no serviço em março, em comparação com fevereiro. Também no estado, a startup enviou cerca de 50% mais pedidos de um ano de suprimento de controle de natalidade para novos pacientes durante o pedido prolongado de abrigo no local, de acordo com um representante da empresa. O Pill Club também enviou cerca de 20% mais contracepção de emergência para novos pacientes na Califórnia em março, em comparação com fevereiro.

Entrega de prescrição pós-COVID

A pandemia do COVID-19 tornou diversos comportamentos a norma durante a quarentena: entrega de supermercado, zoom de happy hours e uso de máscaras ao sair de casa. Mas ele levanta a questão de qual desses “hábitos de quarentena” permanecerá assim que a vida se tornar mais normal.

A entrega da prescrição pode ser uma delas.

“Quando as pessoas experimentam … realmente não há como voltar atrás”, disse Martell.

Um dos principais indicadores que Alto procura em termos de “aderência” é se um novo cliente que recebe uma receita transfere também outros medicamentos para Alto. A empresa registrou um grande aumento nas transferências adicionais e, como resultado, teve de contratar pessoal.

“Acredito que a farmácia de entrega vai ficar”, disse Breese. “Acho que continuará a persistir além desse aumento imediato. Acredito que está mudando para o mainstream e será uma mudança permanente de paradigma. “

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